È Londra la città con la migliore reputazione al mondo secondo l’annuale studio ‘City Rep Trak’ condotto dal Reputation Institute, la principale realtà a livello internazionale nel settore dell’analisi e management della reputazione sorta nel 1997 e presente in 30 Paesi nel mondo. Al secondo e terzo posto dietro la capitale inglese, che ottiene un punteggio di 71,85 su 100, si piazzano rispettivamente Ginevra e Sydney. New York si colloca al 25esimo posto, appena prima di Milano, mentre Parigi finisce dietro Venezia, Roma e Firenze. Il ‘City Rep Trak’ è la ricerca a livello mondiale sulla reputazione delle città e sui fattori che la influenzano. Condotta su un panel di 100 città, ha coinvolto 35.000 intervistati in 15 Paesi. Lo studio attribuisce un punteggio da 0 a 100 calcolato su un modello scientifico ed elaborato prendendo in considerazione fattori emozionali e razionali. Lo studio, che includeva nel panel cinque città italiane, vede Venezia al quinto posto con un punteggio di 70,70 e Roma, al sesto, a pochi centesimi di distanza (70,64). Sempre nella top 10 si posiziona Firenze, al nono posto (score 70,39) preceduta da Barcellona ed Oslo. Prima di incontrare Milano bisogna scorrere la classifica sino alla 26esima posizione (score 66,59), gomito a gomito con New York (25esimo posto) ma comunque davanti ad illustri concorrenti come Berlino (31esimo posto), Tokyo (33esimo posto), Miami (43esimo posto), Honk Kong (46esimo posto). La maglia nera di città con la peggiore reputazione al mondo è attribuita a Baghdad al 100esimo posto con un punteggio di 34,58. “Lo studio – si legge in una nota – dimostra come la reputazione dipenda da tre ‘dimensioni’: il livello di sviluppo economico (‘advanced economy’), ovvero quanto la città sia tecnologicamente avanzata, quante aziende vi siano localizzate con i propri headquarter, quanto sia stabile a livello finanziario e quanto offra in termini di sviluppo favorevole al business. Vi è poi un fattore di vivibilità (‘appealing environment’), ovvero piacevolezza della città, qualità nell’offerta gastronomica, di svago e sport, architettura, arte e divertimenti. Terzo fattore è l’amministrazione della città (‘effective administration’) che considera il livello di sicurezza, infrastrutture e trasporti, politiche sociali e di sviluppo economico e governo della città”. “Tutto questo secondo il nostro modello – spiega Michele Tesoro, a capo del Reputation Institute in Italia – è puntualmente misurabile. Faccio un esempio: un aumento del 10% della reputazione di una località genera alla stessa un aumento dell’11% del fatturato del turismo”.
FONTE:ilgiornaledelturismo
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